美業團隊需要的不只是一個行事曆。
每次預約都取決於員工技能、房間可用性、服務時長、緩衝時間、訂金、取消規則、客戶偏好與跟進脈絡。
+員工技能
+房間可用性
+服務時長
+緩衝時間
+訂金
+取消規則
+客戶偏好
+跟進脈絡
在同一工作區協調預約、員工、服務規則與客戶脈絡。
店主與團隊可以管理預約、服務、員工權限、政策與客戶脈絡，不必在彼此斷裂的工具之間來回切換。
+
預約規則
避免看似可預約、實際卻無法成行的預約。
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客戶記憶
讓每位回訪客戶都感覺被記得。
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服務營運
調整服務、員工與政策時，不必重建整個營運流程。
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店主報表
把預約活動轉化為更清楚的店主決策。
每次預約都是營運真相的來源。
誰會到店、預約了什麼、誰能服務、適用哪些規則、團隊需要知道什麼，以及下一步該做什麼。
誰會到店
Mina Park
回訪客戶 - 3 次到訪
預約內容
Balayage + Gloss
120 分鐘 - $180
可服務人員
Ava Chen
資深設計師 - 3 號室
已套用規則
48 小時取消規則
訂金：$50
團隊備註
準備：金髮調色劑
過敏：無
下一步
7 天後跟進
簡訊提醒
提供和你的服務一樣精緻的客戶預約體驗。
探索服務 -> 選擇員工/時間 -> 查看價格與政策 -> 確認預約 -> 接收準備提醒 -> 在規則內改期 -> 脈絡回流。
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探索服務
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選擇員工/時間
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查看價格與政策
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確認預約
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接收準備提醒
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在規則內改期
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脈絡回流
為信任與順利導入而打造。
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角色權限
控管誰可以編輯服務、政策與客戶資料。
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客戶資料隱私
讓偏好、備註與同意紀錄保持安全且可稽核。
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分階段導入支援
可從營運、客戶預約或試點團隊開始。
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多店管理
跨多個據點管理房間、員工與規則。
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完整稽核紀錄
追蹤預約、政策與客戶脈絡的變更。
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員工入職模式
透過引導式權限與規則，讓新員工更快上手。
看看 Sojo 是否符合你的營運模式
和我們聊聊你的服務、員工模式、據點與預約規則。我們會協助你判斷該從營運、客戶預約或分階段導入開始。