帶來更多客戶，並讓他們持續回訪
SOJO 協助美業商家把更多詢問轉成實際到店，並透過即時、個人化的後續關懷，讓每段客戶關係持續成長。
將約 15% 更多詢問轉成到店，並每週省下5–8 小時的跟進工作。
更多客戶到店。更多客戶回訪。
把更多既有興趣轉成到店，並給每位客戶更多再次回來的理由。
每週省下 5–8 小時跟進時間
減少重複回覆與回訪邀約所花的時間。
約 15% 更多詢問轉成到店
協助更多有興趣的人變成實際到訪的客戶。
每 100 次詢問多 3–6 次客戶到訪
不用增加前台工作量，也能承接更多既有需求。
讓每位客戶都感覺被記得
在客戶抵達前，讓每位團隊成員都掌握個人化服務所需的背景資訊。
偏好
掌握偏好的服務、時間、員工與產品細節。
到訪紀錄
在客戶坐下前，就知道上次發生了什麼。
跟進脈絡
知道何時關心、該說什麼，以及下一步推薦什麼。
在對的時間帶回客戶
在客戶最可能回訪的時間觸達他們，讓更多已完成服務轉化為未來預約。
1
完成到訪
服務細節與客戶偏好會和本次到訪連結在一起。
2
找出回訪時機
SOJO 判斷客戶可能需要下一次服務的時間。
3
準備跟進內容
帶有正確服務脈絡的即時訊息已準備好。
預約下一次到訪
在關係冷卻前，讓客戶再次回來。
看見什麼填滿行事曆，什麼帶回客戶
了解哪些內容填滿行事曆、哪些行動帶回客戶，並在預約機會流失前採取行動。
