美容チームに必要なのはカレンダーだけではありません。
すべての予約は、スタッフのスキル、部屋の空き、施術時間、バッファ、デポジット、キャンセル規定、顧客の好み、フォローの文脈に左右されます。
+スタッフのスキル
+部屋の空き
+施術時間
+バッファ時間
+デポジット
+キャンセル規定
+顧客の好み
+フォローの文脈
予約、スタッフ、サービスルール、顧客コンテキストを 1 つのワークスペースで連携させます。
オーナーとチームは、分断されたツールを行き来せずに、予約、サービス、スタッフ権限、ポリシー、顧客コンテキストを管理できます。
+
予約ルール
空いているように見えて実際には対応できない予約を防ぎます。
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顧客メモリー
再来店するすべての顧客に、覚えてもらえている安心感を届けます。
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サービス運営
運営全体を作り直さずに、サービス、スタッフ、ポリシーを変更できます。
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オーナーレポート
予約活動を、オーナーのより明確な判断材料に変えます。
すべての予約が信頼できる情報源です。
誰が来るのか、何を予約したのか、誰が対応できるのか、適用されるルール、チームが知るべきこと、次にすべきことを把握できます。
来店する人
Mina Park
リピーター - 3 回来店
予約内容
Balayage + Gloss
120 分 - $180
対応できる人
Ava Chen
シニアスタイリスト - 3 番ルーム
適用ルール
48 時間キャンセル規定
デポジット：$50
チームメモ
準備：ブロンドトナー
アレルギー：なし
次のアクション
7 日後にフォロー
SMS リマインダー
サービスと同じくらい洗練された予約体験を顧客に届けます。
サービスを探す -> スタッフ/時間を選ぶ -> 価格とポリシーを確認 -> 予約を確定 -> 事前メモを受け取る -> ルール内で変更 -> コンテキストが戻る。
1
サービスを探す
2
スタッフ/時間を選ぶ
3
価格とポリシーを確認
4
予約を確定
5
事前メモを受け取る
6
ルール内で変更
7
コンテキストが戻る
信頼性とスムーズな導入のために構築。
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ロール別権限
サービス、ポリシー、顧客データを編集できる人を管理します。
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顧客データのプライバシー
好み、メモ、同意記録を安全かつ監査可能な状態で保管します。
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段階的な導入支援
運営、顧客予約、またはパイロットチームから開始できます。
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複数店舗管理
複数拠点の部屋、スタッフ、ルールを管理します。
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完全な監査履歴
予約、ポリシー、顧客コンテキストの変更を追跡します。
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スタッフオンボーディングモード
ガイド付きアクセスとルールで、新しいスタッフの立ち上がりを早めます。
Sojo が運営モデルに合うか確認する
サービス、スタッフ体制、店舗、予約ルールについてご相談ください。運営、顧客予約、段階的導入のどこから始めるべきか一緒に判断します。